Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang stc result di Malaysia

stc result beroperasi dengan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, bagi memastikan setiap akaun dilindungi mengikut rangka kerja polisi kami yang jelas.

Polisi Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Akaun PenggunaHak Akses DataSokongan Pematuhan Malaysia
stc result Rangka Kerja Undang-Undang stc result di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman stcresult.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan semakan data, gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami dalam setiap lapisan operasi. Daripada cara kami menyimpan data transaksi hingga prosedur pengesahan akaun, setiap langkah direka untuk memastikan privasi anda terpelihara di wilayah yang disokong…

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi dan transaksi disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Penggunaan Kuki

Laman stcresult.vip menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan fungsi akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Pengesahan Dua Peringkat

Akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor semasa log masuk dan pengeluaran wang. Proses ini memastikan hanya pemilik sah boleh melakukan perubahan pada akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikekalkan mengikut keperluan pematuhan wilayah. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui borang permintaan data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi dalam keadaan yang dibenarkan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan jenis permintaan.

Pegawai Pematuhan

stc result melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua operasi mematuhi polisi privasi dan terma undang-undang yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai hak undang-undang, polisi privasi, pengurusan data akaun dan cara berurusan dengan pasukan kami apabila terdapat sebarang pertikaian atau pertanyaan.

Anda berhak mengakses, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda dalam situasi yang dibenarkan. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dengan butiran akaun, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh dua hari bekerja.

Data transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay disimpan dalam sistem selamat kami mengikut tempoh pematuhan yang ditetapkan. Maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod transaksi dan maklumat akaun anda pada bila-bila masa. Gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun atau hubungi kami melalui e-mel dengan menyatakan tempoh rekod yang diperlukan.

Akaun tidak aktif akan dikekalkan mengikut polisi pengekalan data kami. Kami akan menghantar notifikasi e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh mengaktifkan semula akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda di stcresult.vip. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik, dan pasukan pematuhan kami akan menyiasat serta memberi maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk membolehkan ciri-ciri akaun berfungsi dengan baik. Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas laman.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami atau gunakan fungsi sembang langsung di laman stcresult.vip. Kami aktif sepanjang waktu operasi dan berusaha menjawab dengan segera.